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2026-03-17 13:17:02 +08:00

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设备模块错误码文档

本文档详细列出设备交互模块可能返回的错误码、错误描述及处理建议。

错误响应格式

所有API错误响应均遵循以下格式

{
  "status": "error",
  "message": "错误描述信息",
  "code": "ERROR_CODE"
}

通用错误码 (1000-1999)

错误码 描述 处理建议
1001 参数错误 检查请求参数是否完整且格式正确
1002 权限不足 确认用户是否已登录且具有相应权限
1003 资源不存在 检查请求的资源ID是否正确
1004 操作被拒绝 当前状态下不允许此操作
1005 系统内部错误 请联系系统管理员
1006 请求超时 请稍后重试
1007 并发请求过多 降低请求频率
1008 数据库操作失败 请联系系统管理员
1009 配置错误 请联系系统管理员

设备类型错误码 (2000-2099)

错误码 描述 处理建议
2001 设备类型不存在 检查设备类型ID是否正确
2002 设备类型代码已存在 更换一个新的设备类型代码
2003 设备类型名称已存在 更换一个新的设备类型名称
2004 设备类型不可删除 该设备类型已关联设备,不可删除
2005 设备类型字段验证失败 检查字段格式是否正确

设备批次错误码 (2100-2199)

错误码 描述 处理建议
2101 设备批次不存在 检查设备批次ID是否正确
2102 批次编号已存在 更换一个新的批次编号
2103 生产日期格式错误 确保日期格式为YYYY-MM-DD
2104 批次不可删除 该批次已关联设备,不可删除
2105 设备数量超出限制 批次设备数量不能超过系统设定的最大值
2106 批次字段验证失败 检查字段格式是否正确

设备错误码 (2200-2299)

错误码 描述 处理建议
2201 设备不存在 检查设备ID是否正确
2202 设备码已存在 确保设备码唯一
2203 序列号已存在 在同一批次中序列号必须唯一
2204 MAC地址格式错误 MAC地址格式应为XX:XX:XX:XX:XX:XX
2205 MAC地址已存在 MAC地址必须唯一
2206 设备已激活 已激活设备不可修改某些字段
2207 设备未激活 设备需要先激活才能执行此操作
2208 批量创建参数错误 检查批量创建的参数是否正确
2209 批量创建MAC地址冲突 生成的MAC地址存在冲突尝试更换MAC前缀
2210 批量创建序列号冲突 生成的序列号存在冲突,尝试更换起始序列号
2211 设备已经绑定 设备已经绑定给其他用户
2212 设备不可删除 已激活或已绑定的设备不可删除

用户设备关联错误码 (2300-2399)

错误码 描述 处理建议
2301 用户设备关联不存在 检查用户设备关联ID是否正确
2302 设备已被绑定 该设备已被其他用户绑定
2303 设备绑定超过限制 用户绑定设备数量已达到上限
2304 设备未绑定 设备需要先绑定才能执行此操作
2305 无法设置为主要设备 检查设备是否可以设置为主要设备
2306 设备类型不支持设置为主要设备 该设备类型不支持设置为主要设备
2307 解绑间隔时间不足 两次解绑操作间隔时间不足,请稍后再试
2308 无权操作此设备 用户只能操作自己绑定的设备

火山引擎Token错误码 (2400-2499)

错误码 描述 处理建议
2401 火山引擎配置错误 系统火山引擎配置有误,请联系管理员
2402 Token生成失败 火山引擎服务异常,请稍后重试
2403 无效的过期时间 过期时间必须大于0且小于系统最大限制
2404 MAC地址不存在 找不到对应MAC地址的设备
2405 MAC地址未绑定用户 设备需要先绑定用户才能获取Token
2406 无法获取RTC服务 火山引擎RTC服务不可用请稍后重试
2407 用户配额不足 用户配额已用完,请联系客服
2408 房间创建失败 创建RTC房间失败请稍后重试
2409 任务创建失败 创建AI任务失败请稍后重试

消息交互错误码 (2500-2599)

错误码 描述 处理建议
2501 无效的消息类型 消息类型必须是支持的类型之一
2502 消息格式错误 检查消息格式是否符合要求
2503 用户不存在 检查用户ID是否正确
2504 用户无绑定设备 用户需要先绑定设备才能发送消息
2505 消息发送失败 消息队列服务异常,请稍后重试
2506 消息内容过长 消息内容超过最大长度限制
2507 消息发送频率过高 降低消息发送频率
2508 设备离线 设备当前离线,无法接收消息
2509 功能不支持 设备不支持此类型消息

WebSocket错误码 (2600-2699)

错误码 描述 处理建议
2601 WebSocket连接失败 检查网络连接是否正常
2602 WebSocket认证失败 检查Token是否有效
2603 WebSocket连接超时 重新建立连接
2604 WebSocket连接已关闭 可能是网络问题或服务器主动关闭,尝试重连
2605 WebSocket发送消息失败 检查连接状态,尝试重连
2606 WebSocket接收消息格式错误 消息格式不符合规范
2607 WebSocket服务不可用 服务器WebSocket服务异常请稍后重试
2608 同一用户多点登录限制 同一用户只允许建立有限数量的WebSocket连接

错误处理建议

  1. 客户端错误处理:

    • 对于4xx错误客户端应向用户展示友好的错误提示
    • 特定错误码应有特定的处理逻辑
    • 对于参数错误,应检查并修正参数后重试
    • 认证类错误应引导用户重新登录
  2. 服务端错误处理:

    • 对于5xx错误应向用户展示"服务暂时不可用"等通用提示
    • 记录错误日志,包括错误码、错误时间、请求参数等
    • 设置重试机制,特别是对于网络类错误
    • 严重错误应上报监控系统
  3. 特殊情况:

    • 对于Token获取失败可能需要降级处理
    • 对于WebSocket连接问题应实现自动重连机制
    • 批量操作失败,应提供部分成功的结果信息

常见问题排查

  1. 设备绑定失败:

    • 检查MAC地址是否正确
    • 确认设备是否已激活
    • 确认设备是否已被其他用户绑定
    • 检查用户绑定设备数量是否已达上限
  2. Token获取失败:

    • 检查设备MAC地址是否正确
    • 确认设备是否已绑定用户
    • 检查火山引擎服务是否正常
    • 确认用户配额是否充足
  3. 消息发送失败:

    • 检查设备是否在线
    • 确认消息格式是否正确
    • 检查用户是否有绑定设备
    • 确认设备是否支持该类型消息